Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en La Farmacia
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos estándar que tardan entre 3 y 5 días hábiles, y envíos express con entrega en 24-48 horas dentro de la península.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución a través de nuestro portal de clientes. La prenda debe estar en perfecto estado y con su etiqueta original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado como Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas exactas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.
¿Los productos son de fabricación ética?
Sí, en La Farmacia nos comprometemos con la moda sostenible. Todas nuestras colecciones se producen en talleres certificados que garantizan condiciones laborales justas y el uso de materiales responsables.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes cancelar o modificar tu pedido siempre que no haya entrado en el proceso de preparación en nuestro almacén. Te recomendamos contactar con atención al cliente lo antes posible.